4.9197 отзывов +380 (73) 156-02-41 0

Гарантия и возврат

Гарантия

На все вентиляторы действует гарантия 12 месяцев со дня продажи — при условии, что нет механических повреждений и соблюдён режим эксплуатации, заявленный производителем.

Ремонт или замену выполняют авторизованные сервисные центры производителя, в сроки, которые он определяет. Гарантия не распространяется на периодическое обслуживание, естественный износ и исчерпание ресурса, а также на случаи, когда вентилятор работал за пределами заявленных температур, с превышением напряжения или был смонтирован с нарушением инструкции.

Обмен и возврат

Возврат и обмен выполняем согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» — в течение 14 дней после получения товара.

Товар принимаем обратно, если сохранены чек, оригинальная упаковка, бирки и ярлыки, а сам товар не был в использовании.

Как вернуть товар

  1. Сообщите менеджеру о намерении вернуть или обменять товар.
  2. Пришлите номер накладной отправленной посылки и номер карты для возврата средств.
  3. В течение трёх рабочих дней после получения посылки возвращаем деньги или отправляем другой товар.

Если товар надлежащего качества — обратную доставку и комиссии за перевод оплачивает покупатель. Если товар ненадлежащего качества — все расходы на перевозку берём на себя.

Отправить возврат можно Новой Почтой или Укрпочтой либо привезти по адресу: просп. Аэрокосмический, 41/2, Харьков, 61001. Деньги возвращаем на карту или денежным переводом в течение 3 дней после получения посылки.

Магазин может отказать в обмене и возврате товара надлежащего качества, если он относится к категориям из действующего Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Вопросы по возврату: +380 (73) 156-02-41, ventprofipro2015@gmail.com

Оставьте заявку — посчитаем бесплатно

Опишите объект в двух словах, менеджер перезвонит за 15 минут и скажет, какая модель нужна и сколько стоит.